お客さまの声

アカウントロック解除申請フォームで必要項目を入力していたのですが、生年月日の入力欄が上下スワイプで選択する形式になっていて、1スワイプで5行ほどしか動きません。 直接入力することもできないので生年月日の入力に時間がかかり、とても不便です。 アカウントロック解除を速やかに行えるようにしてほしいです。

YJFX!担当者

本件につきまして、多くのお客さまからご指摘いただいていたため、アカウントロック解除申請フォームの生年月日入力欄を「直接入力式」に改修しました! お客さまには、ご不便をおかけしたことをおわび申し上げます。 今後もお客さまが安心して取引できるよう環境整備に努めさせていただきます!

図1.png
※本記事更新以降に運用や仕様が変更になる可能性があります。