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お知らせ

【最終報】「米ドル/円」の購入・売却が行えない現象について

2016/11/2

2016年10月17日(月)22時15分頃から10月18日(火)0時3分頃まで発生した「米ドル/円」の購入・売却が行えない現象に関しまして、その発生原因と当社で行った対策をご報告いたします。

■原因
一部のデータベースにおける設定値に不具合が生じたため。

■対策
設定値を初期化することにより解消しました。

この度は、お客さまへ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申し上げます。
上記について、ご不明な点がございましたらYJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。
YJFX!お客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-945-259
  2. お問合せはこちら: https://www.yjfx.jp/call/
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