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お知らせ

ブラウザ「Firefox ver42.0」の環境下における不具合について

2015/11/5

現在、ブラウザ「Firefox ver42.0」の環境下で、オプトレ!取引画面内「ALL」タブをクリックすると各通貨ペアのチャートが正常に描画されない現象や、各通貨ペアの取引画面内でチケット価格が正常に表示されない、またレートの読み込みが正常に行われない現象が発生しております。

※デモ口座においても、同様の事象が確認できております。

誠に恐れ入りますが、対応完了まで、Firefoxにてアップデートをお控えいただくか、Internet ExplorerやGoogle Chromeブラウザまたはスマートフォン・タブレットにて、お取り引きを行っていただきますようお願いいたします。

本件につきましては、現在原因調査、および復旧作業を進めております。
進捗があり次第、再度お知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客さまへご迷惑をお掛けしておりますことを深くおわび申し上げます。
YJFX!お客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-945-259
  2. お問合せはこちら: https://www.yjfx.jp/call/
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