「C-NEX」サービス終了のお知らせ

2019年7月12日(金)掲載

サービス終了のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、当社の「C-NEX」サービスは「2019年11月8日(金)ニューヨーククローズ」をもちましてサービス終了とさせていただくこととなりました。これまで多くのお客さまにご利用いただき、心より御礼を申し上げます。
サービス終了までのスケジュールおよびご案内事項等を掲載いたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
なお、本ページにつきましては、内容に追加もしくは変更があり次第、随時更新いたします。

お知らせ

  • 2019/7/12(金) 本ページを掲載いたしました。

サービス終了までのスケジュール

サービス終了スケジュール

サービス終了スケジュール

【重要】報告書について

2019年にお取引があったお客さまには、2019年11月13日(水)以降「2019年の年間報告書」をご登録の住所宛に発送いたします。
なお、「2019年10月の月間取引明細書」および「2019年の年間報告書」は2019年10月21日(月)以降、ご自身でもMy Pageにて順次ダウンロード可能となります。
ただし、2019年11月8日(金)ニューヨーククローズ以降、My Pageにログインできなくなるため、「2019年の年間報告書」以外の報告書が必要な場合、当社より郵送させていただきます。
お手数ではございますがお問い合わせフォームより、下記注意事項をご確認の上、ご依頼ください。

■依頼時のご注意

  • お問い合わせフォームの個人情報に関わる項目は、登録されている内容と同じ内容ですべてご記入ください。
  • お問い合わせ内容は「その他」を選択してください。
  • 本文には必要な報告書と対象期間(○○○○年○月分、等)を記入してください。

※確定申告に必要な書類は「年間報告書」です。

■登録情報に変更がある場合

住所など登録情報に変更がある場合は、2019年11月8日(金)ニューヨーククローズまでに変更手続きをお願いいたします。
変更方法につきましては下記をご確認ください。

  1. 1.My Pageにログイン後「顧客情報変更」を選択
  2. 2.該当項目の「変更」を選択
  3. 3.最新情報を入力し「確認」を選択

※氏名変更・住所変更をされる際には本人確認書類の送付が必要となります。詳しくはこちらをご参照ください。

お客さまには大変なご不便とご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件についてご不明な点がございましたら、下記C-NEXお客さまサービスセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

C-NEXお客さまサービスセンター

TEL: 0120-952-318

(受付時間:月曜~金曜 午前9:00~午後5:00 ※祝日を除く)

お問合せ https://www.cnex.jp/call/

ホームページ https://www.cnex.jp/

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