「C-NEX」サービス終了のお知らせ

2020年4月8日(水)更新

C-NEXをご愛顧いただいたすべての皆さまへ

C-NEX[シーネックス]

C-NEX[シーネックス]

「C-NEX」サービスは、2010年に産声をあげ、お客さまに愛されるプロフェッショナル向けのサービスとして運営してまいりました。

これだけの長い間サービスを続けることができたのは、ひとえに皆さまの支えがあったからこそだと考えております。重ねて御礼申し上げます。

NDD等サービスの特性上、為替の高頻度売買に対応できるプラットフォームとしてサービス品質の維持、向上にむけて多くのスタッフが努力を続けて参りましたが、採算面や、今後システムを維持する複数の課題などを総合的に判断した結果、これ以上の継続は難しいという判断に至りました。

上記理由により、2019年11月8日(金)をもちまして、サービスを終了いたしました。

今後は「C-NEX」サービスで培ったノウハウを、当社の展開する他のサービスに注ぎ込み、サービス向上に活かしてまいります。

数あるFXサービスのなかから「C-NEX」サービスを選んでいただき本当にありがとうございました。スタッフ一同感謝いたします。

なお金融サービスという都合上、サービス終了に伴うお手続きが必要なお客さまには、当社からご連絡させていただきますので、ご理解ご協力をお願いいたします。

<C-NEXサービス運営者一同>

更新履歴

  • 2020/4/8(水) サービス終了に伴い情報を更新いたしました。
  • 2019/9/10(火) 「よくあるご質問(FAQ)」を追加しました。
  • 2019/7/12(金) 本ページを掲載いたしました。

確定申告を含む各種報告書について

確定申告は、一般的に年間報告書をご利用いただきます。

C-NEXサービスにおいては、2019年にお取引があったお客さまの登録住所宛に「2019年の年間報告書」を発送いたしました。

紛失等による再送付をご希望の場合につきましては、YJFX!お客さまサービスセンターまでご連絡をお願いいたします。

当社へご連絡いただく際は、C-NEXサービスに登録されているお客さま情報にて口座照会をさせていただきますので、あらかじめご注意ください。

注意表記
注意表記

C-NEXの取引ツールについて

スマートフォンアプリ C-NEX

お手持ちのスマートフォンからアンイストールをお願いいたします。

※2019年11月8日(金)サービス終了後、スマートフォンアプリはご利用できません。

※ログイン試行時に「Authentication Failure」のメッセージが表示されログイン不可となります。

YJFX!お客さまサービスセンター

お電話によるお問い合わせ

TEL: 0120-724-277

受付時間:24時間(土日を除く)[ 月曜 午前7:00 ~ 土曜 午前7:00(夏時間は午前6:00まで)]

※お客さまにいただいた情報を正確に管理するため、お客さまとの通話を録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※C-NEXサービス専用窓口は、サービス終了に伴い、閉鎖いたしました。上記は、C-NEXサービス専用窓口ではございませんので、ご了承ください。

投資にかかる手数料等およびリスクについて
当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。また、店頭外国為替証拠金取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」及び「目論見書」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。

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