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お知らせ

新型コロナウイルス感染症の拡大防止に伴うコールセンターへの影響について

2020/3/30

平素より当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当社では新型コロナウイルス感染症の拡大防止と従業員の安全確保を目的として、コールセンター(お客さまサービスセンター)の受付時間を下記のように変更させていただきます。

【変更後の受付時間】
■お電話によるお問い合わせ
 TEL: 0120-724-277 (外貨ex)
 受付時間:8:00 - 19:00(土日を除く)
 ※お電話がつながりにくくなる場合や、各種お手続きにお時間をいただく場合がございます。

■フォームによるお問い合わせ
 https://sec.yjfx.jp/inquiry/
 ※お問い合わせフォームからのご質問等につきましても、回答までにお時間をいただく可能性がございます。

【適用期間】
2020年4月1日(水)~2020年4月30日(木)(予定)

ご不明・ご質問などがございましたら「よくあるご質問(FAQ)」のご用意もございますので、こちらもあわせてご利用ください。

よくあるご質問(FAQ)

また、今後の新型コロナウイルス感染症の状況により、上記期日よりも前に受付時間短縮の解除、または期間の延長、あるいはコールセンターを休業させていただく場合がございます。

大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
YJFX!お客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-724-277
  2. お問合せはこちら: https://www.yjfx.jp/call/
  3. ホームページ: https://www.yjfx.jp/gaikaex/