1. YJFX!トップ
  2. 外貨exトップ
  3. お知らせ
  4. 【ご報告】2019年12月17日(火)に発...

お知らせ

【ご報告】2019年12月17日(火)に発生した取引ツール等にアクセスしづらい現象について

2019/12/17

2019年12月17日(火)1時00分頃から3時40分頃までの間、当社取引ツール等において、DDoS攻撃によるサーバー障害が発生しアクセスしづらい状況が発生しておりました。

■影響範囲
・各種取引画面(パソコン版取引画面、スマートフォンCymoなど)
・口座開設フォーム
・お問い合わせフォーム
・マイナンバーアップローダー

本事象については、現在は復旧しており正常に稼働しております。

なお、当該時間帯に上記フォームやアップローダーよりアクセスができなかったお客さまにおかれましては、誠にお手数ではございますが、再度お手続きくださいますようお願いいたします。

お手続きについてご不明点等がございましたら、YJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。

この度は、お客さまへ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
YJFX!お客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-724-277
  2. お問合せはこちら: https://www.yjfx.jp/call/
  3. ホームページ: https://www.yjfx.jp/gaikaex/