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お知らせ

【復旧】「ログイン情報記載書面再発行依頼フォーム」の受付について

2018/12/20

2018年12月19日(水)に発生いたしました「ログイン情報記載書面再発行依頼フォーム」を正常に受信できない事象につきまして、2018年12月20日(木)14時30分頃に復旧が完了し、現在は正常に稼働しております。

この度は、お客さまへ多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたらYJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。

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【2018年12月19日(水)23時30分掲載】
2018年12月19日14時頃から23時40分頃において、「ログイン情報記載書面再発行依頼フォーム」を正常に受信できない事象が発生しております。

大変恐縮ではございますが、上記時間帯に当該フォームを利用されたお客さまにおかれましては、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

TEL: 0120-724-277
受付時間:24時間(土日を除く)
[月曜 午前7:00~土曜 午前7:00(夏時間は午前6:00まで)]

なお、誠に申し訳ございませんが、本事象が解消されるまでは、当該フォームによる申請ではなく、お電話でのお問い合わせをお願い申し上げます。

急ぎ原因調査および復旧作業を進めておりますので、進捗があり次第ご報告いたします。

お客さまへ多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
YJFX!お客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-724-277
  2. お問合せはこちら: https://www.yjfx.jp/call/
  3. ホームページ: https://www.yjfx.jp/gaikaex/