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お知らせ

ログインID、簡単WEB照会はじまりました!

2018/4/25

ログインIDを忘れてしまった時、ログインIDの照会が、WEB上からすぐにできるようになりました。

今までは、お客さまがログインID(外貨ex口座番号)を忘れてしまった時、当社に直接お問い合わせいただく以外に、ログインIDを知るすべがなく、お客さまにはご不便をおかけ しておりました。

2018年4月22日以降、専用フォームから「氏名」「生年月日」「登録メールアドレス」を入力していただくだけで、登録メールアドレス宛てにログインIDがすぐ届きます。

パスワードを忘れてしまった場合については、今まで同様「ログインID」「生年月日」「登録メールアドレス」の3点情報でWEB上より、すぐにパスワードの再設定が可能です。

お客さまから、たくさんご要望をいただいていた、ログインIDの簡単WEB照会がはじまったことにより、ログインIDとパスワードの両方を忘れてしまった時も、登録メールアドレスさえご利用いただける状態でしたら、お客さまをお待たせすることなく、WEB上からログイン情報のコンプリートが可能になりました。

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お客さまの声に対応しました!「ログインID照会をWEB上でもできるようにしてほしい...」

ログインID・パスワードを忘れた方はこちら

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当社は、お客さまのご意見・ご要望を真摯に受け止め、日々サービスの改善に取り組んでいます。

もっと、もーーっと、みなさまのご意見・ご要望を聞かせてください!!

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