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お知らせ

お問い合わせフォームおよびログイン情報記載書面発行申請フォームの不具合について(続報-3)

2017/10/26

【2017年10月26日(木)11時00分掲載】

2017年10月24日(火)23時頃から10月26日(木)1時30分頃まで発生していた不具合のため、お問い合わせフォームおよびログイン情報記載書面発行申請フォームよりいただいた情報を確認できておりません。

該当の時間に各フォームをご利用され、お問い合わせへの返信がない等ございましたら、再度ご利用くださいますようお願い申し上げます。

また、ログイン情報記載書面発行申請フォームをご利用いただきご自身の状況がご不明な場合はお電話にてお問い合わせください。

TEL: 0120-724-277
受付時間:24時間(土日を除く)
[月曜 午前7:00~土曜 午前7:00(夏時間は午前6:00まで)]


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【2017年10月26日(木)2時00分掲載】

2017年10月24日(火)23時頃より、お問い合わせフォームおよびログイン情報記載書面発行申請フォームより送信いただいた情報が当社に届かない現象が発生しておりました。

上記現象が10月26日(木)1時30分頃に復旧したことをご報告いたします。

この度は、お客さまへ多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くおわび申し上げます。

本件について、進捗がございましたら、おってご連絡差し上げます。

ご不明な点がございましたら、YJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。


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【2017年10月25日(水)22時00分掲載】

2017年10月24日(火)23時頃から、お問い合わせフォームおよびログイン情報記載書面発行申請フォームより送信いただいた情報が当社に届かない現象が発生しております。

大変恐縮ではございますが、不具合が解消されるまではお問い合わせフォームではなく、お電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

TEL: 0120-724-277
受付時間:24時間(土日を除く)
[月曜 午前7:00~土曜 午前7:00(夏時間は午前6:00まで)]

急ぎ原因調査および復旧作業を進めておりますので、進捗があり次第ご報告いたします。
お客さまへ多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
YJFX!お客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-724-277
  2. お問合せはこちら: https://www.yjfx.jp/call/
  3. ホームページ: https://www.yjfx.jp/gaikaex/