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お知らせ

【最終報】プライスボードの一部が更新されない現象、およびチャートの描画が正常にされていない現象について

2016/4/27

2016年4月22日22時頃から翌0時17分頃まで発生しておりました、プライスボードの一部が更新されない現象、およびチャートの描画が正常にされていない現象に関しまして、その発生原因と当社にて行った対策についてご報告いたします。

■原因
プライスボードの一部表示とチャートの描画を担うデータベースのリソースが一時的に足りなくなったため。

■対策
当該データベースのリソースを拡張することにより、不具合を解消いたしました。

なお、上記データベースは取引レートを提供するデータベースとは別のものであり、注文の約定等に影響はございません。

この度は、お客さまへ多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くおわび申し上げます。

上記について、ご不明な点がございましたらYJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。
YJFX!お客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-724-277
  2. お問合せはこちら: https://www.yjfx.jp/call/
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