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お知らせ

パスワードの再発行がWEB上で行えるようになりました!

2015/12/14

平素より外貨exをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社では外貨exおよびトレードコレクター、オプトレ!口座において、2015年12月12日(土)のシステムメンテナンス以降、パスワードの再発行をお客さまご自身でWEB上からお手続きいただけるよう、仕様を変更いたしました。

これまでパスワードの再発行は郵送となっておりましたが、再発行のご依頼から実際にログインができるまでにお時間がかかり、その間お取引ができなくなってしまう状況が発生しておりました。

そのため、WEB上でお手続きができるよう大変多くのお客さまからご要望をいただいており、当社としてもお客さまにより安心安全にお取引いただけるよう、本件に取り組ませていただき、ようやくリリースさせていただくことができました。

なお、パスワード再発行申請の際は、専用フォームに以下の情報をご入力いただく必要がございますので、ご登録情報のご確認を都度行っていただければ幸いでございます。

■パスワード再発行申請時にご入力いただく情報
・外貨ex口座番号(ログインID)
・生年月日(法人の場合は設立年月日)
・外貨ex登録メールアドレス

パスワード再発行申請フォームについてはこちら

当社では引き続き、お客さまがご利用しやすい環境をご提供できるよう努めさせていただく所存でございますので、今後ともYJFX!をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
YJFX!お客さまサービスセンター
  1. TEL: 0120-724-277
  2. お問合せはこちら: https://www.yjfx.jp/call/
  3. ホームページ: https://www.yjfx.jp/gaikaex/