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お知らせ

【最終報】各種通知メール・GIニュースが配信されない現象、および一部メール配信が遅延する現象について

2015/12/2

2015年10月16日(金)16時17分~19時45分頃に発生した各種通知メールやGIニュースが配信されない現象、および2015年10月27日(火)17時29分~17時39分頃に発生した一部のお客さまへのメール配信が遅延する現象につきまして、調査が完了いたしましたので、ご報告いたします。

本件は、当社システムの脆弱性対応に伴うオペレーションミスにより、一部通信機能が働かなくなったことが原因であり、不備箇所の調整を行うことで復旧いたしました。

当社では、今回の事態に際し、当該オペレーションの見直しを行い、引き続き対策を進めて参る所存でございます。

この度は、調査にお時間がかかり、お客さまへ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、あらためて深くおわび申し上げます。

YJFX!お客さまサービスセンター
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