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お知らせ

【復旧】口座開設フォームの不具合について

2015/10/07

2015年10月7日(水)16時01分頃より、当社口座開設フォームにおいて、お手続きを進めることができない現象が発生しておりました。
本件につきましては、19時17分頃に復旧が完了し、現在は正常にお手続きを進めることが可能な状態となりました。
なお、原因および対策に関しましては、下記の通りとなります。

【原因】
2015年10月7日(水)に当社ホームページのサーバーバージョンアップの際、一部設定ファイルが初期化されてしまったため。
【対策】
当社ホームページのサーバーエラーの原因箇所を特定し、修正対応を行ったことで、正常な状態に戻りました。

お客さまには大変ご不安な思いをお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
YJFX!お客さまサービスセンター
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