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お知らせ

【ご報告】2020年3月2日(月)に発生した取引画面等にアクセスしづらい現象について

2020/3/2

2020年3月2日(月)17時09分頃から17時31分頃までの間、当社Webサイトにおいて、DDoS攻撃によるサーバー障害が発生しアクセスしづらい状況が発生しておりました。

■影響範囲
・投資信託取引画面
・口座開設フォーム
・お問い合わせフォーム
・マイナンバーアップローダー

本事象は、現在は復旧し、正常に稼働しております。

なお、上記時間帯に当該フォームやアップローダーへアクセスができなかったお客さまにおかれましては、誠にお手数ではございますが、再度アクセスの上、お手続きくださいますようお願いいたします。

お手続き状況のご確認やご不明点等につきましては、YJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。

この度は、お客さまへ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
YJFX!お客さまサービスセンター
  1. お問合せはこちら: https://www.yjfx.jp/call/fund.html
  2. ホームページ: https://www.yjfx.jp/fund/