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お知らせ

【復旧】外貨exからの投資信託口座の追加申込ができない状況について

2020/1/23

外貨exのスマートフォン用ブラウザ版取引画面にて、投資信託口座の追加申込ボタンが反応しない事象が
発生しておりましたが、2020年1月23日(木)18時30分ごろに復旧が完了し、現在は正常に反応するようになっております。

この度は、お客さまへ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申し上げます。

ご不明な点がございましたらYJFX!お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。

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【2020年1月23日(木)17時20分掲載】
※本件はすでに外貨ex口座を保有されており、投資信託口座を保有されていないお客さまのみ対象となります。

現在、外貨exのスマートフォン用ブラウザ版取引画面にて、投資信託口座の追加申込ボタンが反応しない事象が発生しております。

投資信託口座の追加申込をご希望のお客さまは、外貨exのパソコン用ブラウザ版取引画面より、お手続きいただくようお願いいたします。

外貨exパソコン用ブラウザ版取引画面

復旧次第お知らせにてご報告させていただきます。

お客さまへ多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くおわび申し上げます。
YJFX!お客さまサービスセンター
  1. お問合せはこちら: https://www.yjfx.jp/call/fund.html
  2. ホームページ: https://www.yjfx.jp/fund/