よくあるご質問

各種手続き

  • 投資方針を変更したいです。
  • 投資方針の「通貨ペア」「投資期間」を変更の際は、お客さまサービスセンターまでご依頼ください。

    ■電話
    [トレードコレクター]0120-934-543(フリーダイヤル)
    [月曜~金曜 午前9時~午後5時(年末年始および祝日を除く)]

    ■お問い合わせフォーム
    http://www.yjfx.jp/call/trecolle.html
    ※本人確認が必要となりますので、入力必須項目に加え「氏名」「住所」「生年月日」(法人の場合「法人名」「法人住所」「取引担当者名(フルネーム)」)等の必要項目を全てご入力いただき、変更内容を下記入力例のように本文欄に記載の上、お問い合わせください。
    (記入例)
    ・「通貨ペア」現在の設定内容「USD/JPY」 ⇒ 変更希望の設定内容「EUR/JPY、AUD/JPY」
    ・「投資期間」現在の設定内容「短期」 ⇒ 変更希望の設定内容「特に決めていない」