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よくあるご質問

取引環境

  • 動作推奨環境を教えてください。
  • オプトレ!の動作推奨環境につきましては、下記の通りです。

    ブラウザ版取引画面スマートフォンアプリ

    ブラウザ版取引画面
    パソコン
    OS × ブラウザー
    [Windows Vista]Firefox 45
    [Windows 7]Internet Explorer 11.0、Firefox 45、Chrome 50
    [Windows 8.1]Internet Explorer 11.0、Firefox 45、Chrome 50
    [Windows 10]Internet Explorer 11.0、Microsoft Edge、Firefox 45、Chrome 50
    [Mac OS X10.11]Safari 9、Chrome 50

    • 上記は、日本語版Windows、Machintoshでの動作結果です。その他の言語のWindows、Machintoshに関しては動作推奨外です。
    • 動作推奨の対象ブラウザはバージョンアップ状況や市場でのシェア等を勘案し変更することがあります。
    • 上記環境を満たしていただいていても、ご利用のセキュリティソフト等の影響でうまく動作しない可能性があります。



    スマートフォン
    ・OS iOS 7~9、Android OS 2.2~6.0
    ・ブラウザー 標準ブラウザー
    ・対応機種一覧
    iOS
    【APPLE】iPhone 4 / iPhone 4S / iPhone 5 / iPhone 5C / iPhone 5S / iPhone 6 / iPhone 6 Plus / iPhone 6S / iPhone 6S Plus

    Android OS(docomo)
    【FUJITSU】F-05D / F-10D / F-02E / F-04E / F-06E / F-07E / F-08E / F-09E / F-01F / F-03F / F-04F / F-05F / F-05G
    【HTC】HT-03A
    【HUAWEI】HW-01E
    【LG】L-05D / L-01E / L-04E
    【NEC】N-06C / N-04D / N-05D / N-07D / N-03E / N-04E
    【Panasonic】P-02D / P-06D / P-02E / P-03E
    【Samsung】SC-02B / SC-01C / SC-02C / SC-03D / SC-05D / SC-06D / SC-02E / SC-03E / SC-04E / SC-01F / SC-02F / SC-04F / SC-02G / SC-04G
    【SHARP】SH-03C / SH-12C / SH-06D / SH-09D / SH-10D / SH-01E / SH-02E / SH-06E / SH-07E / SH-01F / SH-01F DRAGON QUEST / SH-01F / SH-02F / SH-03F / SH-04F / SH-05F / SH-06G
    【SONY】SO-01B / SO-02C / SO-03D / SO-05D / SO-01E / SO-02E / SO-04E / SO-01F / SO-02F / SO-03F / SO-04F
    【TOSHIBA】T-01C / T-01D / T-02D

    Android OS(au)
    【CASIO】IS11CA / CAL21
    【FUJITSU】ISW11F / FJL21 / FJL22
    【HTC】ISW12HT / ISW13HT / HTL21 / HTL22 / HTV31
    【KYOCERA】KYY04 / KYL21 / KYY21 / KYL22 / KYY22 / KYL23 / KYV33 / KYV34 / KYV35
    【LG】LGL22 / LGL23 / LGV31 / LGV32
    【MOTOROLA】ISW11M
    【PANTECH】IS06 / PTL21
    【Samsung】ISW11SC / SCL22 / SCL23
    【SHARP】IS03 / IS05 / IS11SH / SHX11 / IS13SH / IS17SH / SHL21 / SHL22 / SHL23 / SHL24 / SHF31 / SHV31 / SHF32 / SHV32
    【SONY】IS11S / IS12S / SOL21 / SOL22 / SOL24 / SOL25
    【TOSHIBA】IS04

    Android OS(SoftBank)
    【DELL】001DL
    【FUJITSU】202F / 301F
    【HUAWEI】007HW
    【KYOCERA】201K / 202K
    【MOTOROLA】201M
    【Samsung】404SC
    【SHARP】003SH / 006SH / 007SH / 009SH / 102SH / 200SH / 203SH / 204SH / 205SH / 206SH / 302SH / 303SH / 304SH / 305SH / 401SH
    【ZTE】009Z / 402ZT

    Android OS(Y!Mobile)
    【KYOCERA】404KC
    【LG】EM01L
    【SHARP】402SH / 403SH / 404SH

    Android OS(その他)
    【HUAWEI】MT7-J1
    【KYOCERA】KC-01
    【SHARP】SH-M01

    • 上記推奨環境内であっても、機種依存(Android端末)や設定等により、一部正常に表示されない場合があります。
    • 上記推奨環境外のOSやブラウザでも利用可能な場合がありますが、以下の問題が発生する可能性がある事を、予めご了承ください。
      ・動作が遅くなる
      ・レイアウトが崩れる
      ・正常に動作しなくなる
      ・不具合発生の調査ができない 等



    タブレット
    ・OS iOS 4~9、Android OS 2.2~6.0
    ・ブラウザー 標準ブラウザー
    ・対応機種一覧
    iOS
    【APPLE】iPad 2 / iPad(3rd) / iPad(4th) / iPad mini / iPad mini(2nd) / iPad mini 3 / iPad mini 4 / iPad Air / iPad Air(2nd) / iPad Pro

    Android OS(docomo)
    【FUJITSU】F-02F / F-03G / F-05E
    【HUAWEI】dtab
    【NEC】N-08D
    【Panasonic】P-08D
    【Samsung】SC-01D / SC-01E / SC-03G
    【SHARP】SH-08E
    【SONY】Sony Tablet S / SO-03E / SO-05G

    Android OS(au)
    【KYOCERA】KYT31
    【MOTOROLA】TBi11M
    【TOSHIBA】AT500/26F
    【Samsung】SCT21
    【SHARP】SHT21 / SHT22
    【SONY】SOT31

    Android OS(SoftBank)
    【HUAWEI】402HW
    【Samsung】403SC

    Android OS(その他)
    【HTC】Nexus9
    【Samsung】Nexus10

    • 上記推奨環境内であっても、機種依存(Android端末)や設定等により、一部正常に表示されない場合があります。
    • 上記推奨環境外のOSやブラウザでも利用可能な場合がありますが、以下の問題が発生する可能性がある事を、予めご了承ください。
      ・動作が遅くなる
      ・レイアウトが崩れる
      ・正常に動作しなくなる
      ・不具合発生の調査ができない 等


    スマートフォンアプリ版取引画面
    iPhone アプリ
    ・OS iOS 6.1~9
    ・対応機種一覧
    iOS
    iPhone4 / iPhone4S / iPhone5 / iPhone5s / iPhone5c / iPhone6 / iPhone6 Plus / iPhone6s / iPhone6s Plus / iPad2 / iPad Retinaディスプレイモデル(第3世代) / iPad Retinaディスプレイモデル(第4世代) / iPad mini / iPad Air / iPad mini2 / iPad Air2 / iPad mini3 / iPad mini4 / iPad Pro


    Android アプリ
    ・OS Android OS 2.3.3~2.3.6、3.1、4.0~4.4、5.0~6.1
    ・対応機種一覧
    Android OS(docomo)
    GALAXY S SC-02B / GALAXY Tab SC-01C / LYNX 3D SH-03C / REGZA Phone T-01C / Optimus chat L-04C / MEDIAS N-04C / Xperia arc (SO-01C) / Optimus Pad L-06C / AQUOS PHONE SH-12C / Optimus Bright L-07C / GALAXY S II SC-02C  / MEDIAS WP N-06C / Xperia acro SO-02C / AQUOS PHONE SH-13C / F-12C / P-07C  / Xperia ray SO-03C / GALAXY Tab 10.1 LTE SC-01D / ARROWS Tab LTE F-01D / Xperia PLAY SO-01D / Sony Tablet P / Sony Tablet S / P-01D / REGZA Phone T-01D / GALAXY SII LTE SC-03D / ARROWS Kiss F-03D / AQUOS PHONE SH-01D / GALAXY Nexus SC-04D / AQUOS PHONE slider SH-02D / MEDIAS PP N-01D / GALAXY Tab 7.0 Plus / OPTIMUS LTE L-01D / ARROWS X LTE F-05D / LUMIX Phone P-02D / F-03D GIRLS' / ARROWS μ F-07D / PRADA phone by LG L-02D / Q-pot.Phone SH-04D / MEDIAS LTE N-04D / Disney Mobile on docomo F-08D / Xperia NX SO-02D / MEDIAS ES N-05D / Xperia acro HD SO-03D / Disney Mobile on docomo P-05D / AQUOS PHONE SH-06D / P-04D / MEDIAS TAB N-06D / GALAXY Note SC-05D / AQUOS PHONE st SH-07D / F-09D ANTEPRIMA / GALAXY S III SC-06D / SH-06D NERV / AQUOS PHONE ZETA SH-09D / Optimus it L-05D / ELUGA V P-06D / MEDIAS X N-07D / ARROWS X F-10D / REGZA Phone T-02D / らくらくスマートフォン F-12D / Optimus Vu L-06D / Xperia GX SO-04D / Xperia SX SO-05D / ELUGA power P-07D / ARROWS Me F-11D / AQUOS PHONE sv SH-10D / L-06D JOJO / ELUGA Live P-08D / MEDIAS TAB UL N-08D / AQUOS PHONE si SH-01E / Optimus G L-01E / GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E / Xperia AX SO-01E / GALAXY Note II SC-02E / Ascend HW-01E / ARROWS V F-04E / AQUOS PHONE ZETA SH-02E / MEDIAS U N-02E / GALAXY S III α SC-03E / SH-01E Vivienne Westwood / ARROWS Tab F-05E / Disney Mobile on docomo N-03E / N-02E ONE PIECE / Optimus LIFE L-02E / ARROWS Kiss F-03E / AQUOS PHONE EX SH-04E / ELUGA X P-02E / スマートフォン for ジュニア SH-05E / Xperia Z SO-02E / ARROWS X F-02E / MEDIAS X N-04E / Xperia Tablet Z SO-03E / dtab / Optimus G pro L-04E / MEDIAS W N-05E / Xperia A SO-04E / Ascend D2 HW-03E / GALAXY S4 SC-04E / AQUOS PHONE ZETA SH-06E / ARROWS NX F-06E / ELUGA P P-03E / MEDIAS X N-06E / AQUOS PHONE si SH-07E / Optimus it L-05E / Disney Mobile on docomo F-07E / AQUOS PAD SH-08E / らくらくスマートフォン2 F-08E / らくらくスマートフォン プレミアム F-09E / Xperia feat. HATSUNE MIKU SO-04E / G2 L-01F / GALAXY Note 3 SC-01F / Xperia Z1 f SO-02F / ARROWS NX F-01F / GALAXY J SC-02F / AQUOS PHONE ZETA SH-01F / ARROWS Tab F-02F / SH-01F DRAGON QUEST / Disney Mobile on docomo F-03F / XperiaTM Z1 SO-01F / AQUOS PHONE EX SH-02F / スマートフォン for ジュニア2 SH-03F / GALAXY S5 SC-04F / XperiaTM Z2 SO-03F / AQUOS ZETA SH-04F / Disney Mobile on docomo SH-05F / ARROWS NX F-05F / Xperia A2 SO-04F / AQUOS PAD SH-06F / Xperia Z2 Tablet SO-05F / らくらくスマートフォン6 F-06F / GALAXY S5 ACTIVE SC-02G / Xperia Z3 SO-01G / GALAXY Note Edge SC-01G / Xperia Z3 Compact SO-02G / AQUOS ZETA SH-01G / ARROWS NX F-02G / Disney Mobile on docomo SH-02G / GALAXY Tab S 8.4 SC-03G / dtab d-01G / Galaxy S6 SC-05G / Galaxy S6 edge SC-04G / ARROWS NX F-04G / Disney Mobile on docomo DM-01G / AQUOS ZETA SH-03G / Xperia Z4 SO-03G / Xperia A4 SO-04G / AQUOS EVER SH-04G / AQUOS PAD SH-05G / Xperia Z4 Tablet SO-05G / arrows Fit F-01H / Xperia Z5 SO-01H / Nexus 5X / AQUOS ZETA SH-01H / Galaxy Active neo SC-01H / Xperia Z5 Compact SO-02H / Xperia Z5 Premium SO-03H / arrows NX F-02H / dtab d-01H / AQUOS Compact SH-02H / dtab Compact d-02H / Disney Mobile on docomo DM-01H / Galaxy S7 edge SC-02H / AQUOS ZETA SH-04H / Xperia X Performance SO-04H / arrows SV F-03H / Disney Mobile on docomo DM-02H / arrows Tab F-04H

    Android OS(au)
    IS05 / MOTOROLA XOOM Wi-Fi TBi11M / HTC EVO WiMAX ISW11HT / AQUOS PHONE IS11SH / Xperia acro IS11S / AQUOS PHONE IS12SH / INFOBAR A01 / G'zOne IS11CA / REGZA Phone IS11T / MIRACH IS11PT(ミラク) / HTC EVO 3D ISW12HT / MOTOROLA PHOTON ISW11M / AQUOS PHONE IS13SH / DIGNO ISW11K / ARROWS Z ISW11F / MEDIAS BR IS11N / AQUOS PHONE IS14SH / ARROWS ES IS12F / GALAXY S II WiMAX ISW11SC / Optimus X IS11LG / INFOBAR C01 / MOTOROLA RAZR IS12M / Xperia acro HD IS12S / HTC J ISW13HT / URBANO PROGRESSO / REGZA Tablet AT500/26F / AQUOS PHONE SERIE ISW16SH / AQUOS PHONE SL IS15SH / ARROWS Z ISW13F / AQUOS PHONE CL IS17SH / Xperia VL SOL21 / GALAXY S III Progre SCL21 / AQUOS PHONE SERIE SHL21 / ARROWS ef FJL21 / Optimus G LGL21 / VEGA PTL21 / G'zOne TYPE-L CAL21 / DIGNO S KYL21 / AQUOS PAD SHT21 / HTC J Butterfly HTL21 / INFOBAR A02 / Xperia UL SOL22 / HTC J One HTL22 / URBANO L01 / AQUOS PHONE SERIE SHL22 / GALAXY Note 3 SCL22 / ARROWS Tab FJT21 / DIGNO M KYL22 / ARROWS Z FJL22 / AQUOS PHONE SERIE SHL23 / Xperia Z1 SOL23 / isai LGL22 / ARROWS Z FJL22 / G Flex LGL23 / Xperia Z Ultra SOL24 / URBANO L02 / AQUOS PHONE SERIE mini SHL24 / GALAXY S5 SCL23 / Xperia ZL2 SOL25 / AQUOS SERIE SHL25 / URBANO L03 KYY23 / Xperia Z2 Tablet SOT21 / isai FL LGL24 / TORQUE G01 KYY24 / ASUS MeMO Pad 8 / HTC J butterfly HTL23 / GALAXY Note Edge SCL24 / Xperia Z3 SOL26 / GALAXY Tab S SCT21 / URBANO V01 KYV31 / isai VL LGV31 / AQUOS SERIE mini SHV31 / miraie KYL23 / BASIO KYV32 / INFOBAR A03 KYV33 / AQUOS K SHF31 / Galaxy S6 edge SCV31 / isai vivid LGV32 / HTC J butterfly HTV31 / Xperia Z4 SOV31 / AQUOS SERIE SHV32 / URBANO V02 / TORQUE G02 / Xperia Z4 Tablet SOT31 / Qua tab 01 / Xperia Z5 SOV32 / DIGNO rafre KYV36 / Galaxy A8 SCV32 / AQUOS SERIE mini(SHV33) / Qua phone(KYV37) / Qua tab 02(HWT31) / Galaxy S7 edge SCV33 / HTC 10 HTV32 / AQUOS SERIE SHV34 / Xperia X Performance SOV33 / AQUOS U SHV35 / Qua phone PX / Qua tab PX

    Android OS(SoftBank)
    HTC Desire HD 001HT / GALAPAGOS 003SH / GALAPAGOS 005SH / AQUOS Phone 006SH / THE HYBRID 007SH / THE HYBRID 007SH J / Sweety 003P / シンプルスマートフォン 008Z / AQUOS PHONE THE PREMIUM 009SH / 007SH KT / Vision 007HW / Yahoo! Phone 009SH Y / AQUOS PHONE THE HYBRID 101SH / AQUOS PHONE 102SH / STAR 7 009Z / LUMIX Phone 101P / AQUOS PHONE 103SH / MEDIAS CH 101N / HONEY BEE 101K / AQUOS PHONE 104SH / DELL Streak Pro 101DL / 102P / AQUOS PHONE Xx 106SH / AQUOS PHONE 102SH II / PANTONE 5 107SH / ARROWS A 101F / STREAM 201HW / RAZR M 201M / PANTONE 6 200SH / HONEY BEE 201K / ARROWS A 201F / AQUOS PHONE Xx 203SH / シンプルスマホ 204SH / AQUOS PHONE ss 205SH / ARROWS A 202F / AQUOS PHONE Xx 206SH / DIGNO R 202K / ARROWS A 301F / AQUOS PHONE Xx 302SH / AQUOS PHONE Xx mini 303SH / AQUOS Xx 304SH / AQUOS CRYSTAL 305SH / XPERIA Z3 401SO / シンプルスマホ2 401SH / Nexus6 / GALAXY Tab4 403SC / AQUOS CRYSTAL X 402SH / DIGNO U / Galaxy S6 edge / Xperia Z4 402SO  / AQUOS Xx 404SH / AQUOS CRYSTAL 2 / AQUOS CRYSTAL Y 402SH / Xperia Z5 / Nexus 6P / AQUOS Xx2 / Lenovo TAB2 / AQUOS Xx2 mini / AQUOS Xx-Y (404SH) / AQUOS CRYSTAL Y2 (403SH) / DIGNO E(503KC) / AQUOS Xx3(506SH) / Xperia X Performance(502SO) / DIGNO F(503KC)

    Android OS(Y!Mobile)
    Spray 402LG(Y!) / Nexus 5X(Y!) / LUMIERE(Y!)

    Android OS(その他)
    DM009SH / DM010SH / DM011SH / DM012SH / DM013SH / DM014SH / DM015K / DM016SH

    • 上記推奨環境内であっても、機種依存(Android端末)や設定等により、一部正常に表示されない場合があります。
    • 上記推奨環境外のOSやブラウザでも利用可能な場合がありますが、以下の問題が発生する可能性がある事を、予めご了承ください。
      ・動作が遅くなる
      ・レイアウトが崩れる
      ・正常に動作しなくなる
      ・不具合発生の調査ができない 等