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よくあるご質問

入出金

  • 【出金】出金依頼金額と実際に出金された金額が違います。
  • 通常出金(出金依頼金額が300万円超)の場合、出金依頼日から翌々銀行営業日の9時に出金処理を実行します。
    その出金処理時点で、出金可能金額が出金依頼金額を下回っていた場合は、出金可能金額の範囲で全額出金されます。

    例)
    9月1日(出金依頼時)
    出金可能金額:500万円 出金依頼金額:400万円
    9月3日(出金処理実行時)
    出金可能金額:350万円 出金依頼金額:400万円
     ⇒この場合、出金依頼金額は400万円ですが、実際の出金額は350万円となります。

    なお、リアルタイム出金(出金依頼金額が300万円以内)と外貨出金において、当社出金処理時点で、出金可能金額が出金依頼金額を下回っている場合には、出金依頼は取り消されます。