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よくあるご質問

入出金

  • 【入金】入金方法を教えてください。
  • 入金方法は、「クイック入金」と「振込入金」の2通りございます。

     クイック入金について

    クイック入金とは、お客さまが当社提携金融機関のインターネットバンキング口座をお持ちであれば、24時間(※)利用可能なオンライン入金サービスです。
    ※当社メンテナンス時間および各金融機関メンテナンス時間はクイック入金ができません。

    クイック入金にてご入金いただければ、入金額が取引画面に即時反映され、入金手数料も無料でございます。

    【当社提携金融機関】
    ◇みずほ銀行◇三井住友銀行
    ◇三菱東京UFJ銀行◇ジャパンネット銀行(※)
    ◇ゆうちょ銀行(※)◇住信SBIネット銀行(※)
    ◇セブン銀行◇楽天銀行(※)
    ◇イオン銀行

    ※法人口座のお客さまは、(※)がついた金融機関であればご利用可能です。


    【クイック入金操作方法】
    1.外貨ex取引画面にログイン後、「入出金」項目から、「入金」をクリックします。

    2.当社提携金融機関の中から、利用したい金融機関を選択し、入金金額を入力後、「入金する(銀行サイトへ)」をクリックします。

    3.各金融機関のインターネットバンキングに接続されますので、引き続きお手続きください。

    銀行サイト遷移後の操作方法に関しては下部参照ページの「銀行サイト操作マニュアル」をご覧ください。
    ※銀行サイト操作マニュアルは外貨exログイン後の「クイック入金」画面より遷移した銀行サイト画面の手続き方法です。銀行サイト遷移後にご不明な点がある場合は、各金融機関にご確認ください。

     振込入金について

    当社では、お客さまお一人ずつ専用の入金口座(振り込み先)をご用意しており、安全上お電話やメールでのご案内を控えさせていただいております。

    口座開設時にお送りしております「口座開設完了のお知らせ」、もしくは下記方法にてお客さまご自身で入金口座をご確認いただいた上で、お振り込みいただきますようお願いいたします。

    【パソコンからの入金口座確認方法】
    外貨ex取引画面にログイン後、「入出金」項目の「入金」にて、「振込入金」タブより、「入金口座」をご確認ください。

    【携帯端末からの入金口座確認方法】
    スマートフォンをご利用の場合、外貨exのスマートフォン版取引画面にログイン後、「入金」項目の「振込入金」より、「入金口座」をご確認ください。

    スマートフォン以外の携帯電話をご利用の場合、外貨exのモバイル版取引画面にログイン後、「クイック入金」項目の「クイック入金以外の入金先」より、「入金口座」をご確認ください。