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よくあるご質問

入出金

  • 【出金】現受をしたのに、外貨が出金されません。
  • 誠に恐れ入りますが、現受手続きを行っただけでは、外貨は出金されません。

    出金を行うには、別途出金依頼が必要です。
    取引画面「入出金」項目の「出金依頼」より、お手続きをお願いいたします。

    なお、ニューヨーククローズまでに受け付けた出金依頼については、原則翌々銀行営業日の午後以降に順次出金いたします。

    ※外貨の母国の祝日をはさんだ場合や、金融機関の処理によっては、着金日に遅れが生じる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。