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よくあるご質問

その他

  • システム障害が発生したことはどのように通知してもらえますか。
  • システム障害が確認され、インターネット経由での取引に支障をきたした場合、当社ホームページ上または取引画面の「お知らせ」にてお知らせいたします。
    ただし、システム障害によりホームページにアクセスしにくい状況となる場合がございます。
    その際にはお客さまサービスセンター(0120-724-277)までお問い合わせください。

    なお、システム障害をできる限り迅速に解決するため、障害発生直後はシステム障害の事実のみのお知らせとさせていただきますのでご了承ください。
    詳細な障害内容等については復旧後にあらためてお知らせいたします。
    ※メール等その他のツールを用いてご連絡することはございませんので、あらかじめご了承ください。