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よくあるご質問

その他

  • システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補填してもらえるのですか。
  • このような損失は、原則、機会損失にあたります。
    機会損失については、約定価格の確定ができず、損失額を正確に算出することができないため、原則、お客さまの損失を補填することはできません。
    恐れ入りますが、何とぞご了承ください。