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よくあるご質問

確定申告

  • 【個人・法人】自宅にプリンターがなく報告書がプリントアウトできない場合はどうしたらいいですか。
  • 簡易書留郵便(転送不要)にて登録住所宛て(※)にお送りいたしますので、ご希望の場合は下記お客さまサービスセンターまでご連絡ください。

    ※登録住所と現住所が相違している場合は、登録住所変更のお手続き後にご依頼くださいますようお願いいたします。住所変更手続きについては参考ページをご覧ください。

    ■電話
    [外貨ex]0120-724-277(フリーダイヤル)受付時間:24時間(土日を除く)
    [月曜 午前7:00~土曜 午前7:00(夏時間は午前6:00まで)]

    ■お問い合わせフォーム
    【取引画面にログインができるお客さま】
    ・パソコン用 取引画面にログイン後、画面右上にある「お問い合わせ」
    ・携帯電話用 取引画面にログイン後、画面下にある「お問合せ」

    本文欄に下記項目をご入力ください。
    ・プリントアウト不可のため、報告書の郵送希望
    ・報告書の種類:○○○○
     ※「取引報告書」「現在高報告書」「月間取引明細書」「年間損益報告書」の4種類からご選択ください。確定申告用は「年間損益報告書」です。
    ・対象期間(○○○○年○月分、等)

    【外貨ex口座番号(ログインID)とパスワードがわからないお客さま】
    ・パソコン用 
    http://www.yjfx.jp/call/
    ・携帯電話用 
    http://www.yjfx.jp/m/information/call.shtml

    「お問合せ内容」のカテゴリは「登録情報について」をご選択いただき、「氏名」「生年月日」「住所」等の必要項目をご入力の上、本文欄に下記項目をご入力ください。
    ・プリントアウト不可のため、報告書の郵送希望
    ・報告書の種類:○○○○
     ※「取引報告書」「現在高報告書」「月間取引明細書」「年間損益報告書」の4種類からご選択ください。確定申告用は「年間損益報告書」です。
    ・対象期間(○○○○年○月分、等)


    なお、送付希望のご連絡は、各報告書の作成後にお願いいたします。作成前のご依頼は承りかねますので、あらかじめご了承ください。

    ※確定申告用の「年間損益報告書」は、該当年の翌年1月中旬以降に作成されます。
    ※同一の報告書の送付は、原則お一人さま一回とさせていただきます。