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よくあるご質問

その他

  • 【個人・法人】口座を既に解約しているが、報告書が欲しい場合はどうすればいいですか。
  • 解約後であっても、当社お客さまサービスセンターまでご連絡いただければ郵送いたしますので、お手数ですが下記までご連絡ください。

    ■電話
    [外貨ex]0120-724-277(フリーダイヤル)受付時間:24時間(土日を除く)
    [月曜 午前7時~土曜 午前7時(夏時間は 午前6時まで)]

    ■お問い合わせフォーム
    ・パソコン用 
    http://www.yjfx.jp/call/
    ・携帯電話用 
    http://www.yjfx.jp/m/information/call.shtml

    「お問合せ内容」のカテゴリは「登録情報について」をご選択いただき、「氏名」「生年月日」「住所」等の必要項目をご入力の上、本文欄には下記項目をご入力ください。
    ・プリントアウト不可のため、報告書の郵送希望
    ・報告書の種類:○○○○
     ※「取引報告書」「現在高報告書」「月間取引明細書」「年間損益報告書」の4種類からご選択ください。確定申告用は「年間損益報告書」です。
    ・対象期間(○○○○年○月分、等)


    なお、送付希望のご連絡は、各報告書の作成後にお願いいたします。作成前のご依頼は承りかねますので、あらかじめご了承ください。

    ※確定申告用の「年間損益報告書」は、該当年の翌年1月中旬以降に作成されます。
    ※同一の報告書の送付は、原則お一人さま一回とさせていただきます。